Sportello Unico

Sportello Unico

Ats Academy mette a disposizione dei propri associati un equipe multidisciplinare di professionisti qualificati e esperti per gestire orientamento e garantire supporto offrendo un’assistenza integrata offriamo al cittadino un processo assistenziale completo e personalizzato guidato da un team di professionisti per rispondere a bisogni e fragilità e sostenere la persona e la famiglia.

Il nostro sportello unico si occupa di semplificare i procedimenti amministrativi per cittadini, professionisti e imprese, fungendo da punto di contatto unico con la pubblica amministrazione.

E’ un punto che facilita ai cittadini l’accesso ai servizi sociali, sociosanitari e legali nel quali il cittadino viene informato sui servizi e gli interventi presenti sul suo territorio di residenza e viene orientato e indirizzato attraverso:

• una consulenza e assistenza legale per affrontare questioni legali, sia in sede giudiziale che stragiudiziale
• servizio sociale per aiutare la persona a capire il proprio bisogno e di seguirla fino ad individuare il servizio specialistico più adatto ed appropriato e aiutarla ad accedere ai servizi e alle risorse sociali esistenti sul territorio, attraverso un’attività di ascolto, informazione, orientamento ed accompagnamento
• Assistenza commerciale: servizi di supporto e consulenza forniti alle aziende e ai clienti per supportare le attività di gestione e amministrazione (gestione dei contratti, avvio delle attività e fatturazione)
• Mediazione civile, familiare e culturale per facilitare la comunicazione e la risoluzione dei conflitti tra le parti
• Sportello casa: fornisce informazioni e assistenza per questioni abitative e sostegno al diritto all’abitazione, gestione di pratiche e supporto ai cittadini nella ricerca di alloggi nell’ottenimento e nell’accesso a interventi specifici